Når Amazon invaderer mobilen

Forbrugere 26. mar 2019 -
This describes the image
Foto: Screenshot/Colourbox

Indrømmet: Jeg er ingen firstmover på ny teknologi, og min mobiltelefon er efterhånden blevet en gammel svend.

Men jeg undrede mig meget, da jeg pludselig midt i marts fik en besked fra browseren på min telefon - Samsungs standardbrowser - om, at der var en ny udvidelse tilgængelig. Jeg kan ikke huske, hvornår det sidst er sket. Men det er længe siden.

Og afsenderen var ikke Samsung selv, men selveste onlinegiganten Amazon, som jeg nu i flere år har fulgt professionelt med stigende interesse. Det pirrede min nysgerrighed.

Det nye tilbud var en Amazon Assistant, som på svensk lokkede med, at den "gör att du direkt kan jämföra produkter, priser och mycket annat när du shoppar online". Altså en sammenlignings-funktion.

- Den bliver brugt over hele verden til pris-sammenligning. Når man er på andre hjemmesider, kan man sammenligne med, hvad prisen er hos Amazon, siger Claus Holm, der er landechef for Samsung i Danmark.

- Amazon Assistant har ikke været tilgængelig i Norden før. Jeg skal ikke kunne sige, om det er i forbindelse med, at de nu vil åbne på det nordiske marked, at den nu kommer og tilbyder sig, siger han.

Advarsler om spyware

Men jeg har ikke bedt om Amazons hjælp. Jeg har ikke en gang handlet på Amazon med telefonen.

Og i min naivitet havde jeg ikke lige set det komme, at mobilproducenten lukker Amazon ind ad bagdøren på den måde.

Men det er slet ikke så usædvanligt, forstår jeg nu.

Amazon Assistant har eksisteret siden 2016, og på internettet kan man både finde advarsler mod Amazon Assistant som en raffineret form for spyware, der lukker Amazon ind i mobilen, så giganten kan overvåge din adfærd - og opskrifter på, hvordan man fjerner den fra nyere modeller af mobiler, der ligner min.

Der må den åbenbart ligge forhåndsinstalleret.

"Amazon Assistant arbejder automatisk - direkte i din browser - og hjælper dig med at shoppe ved at levere matchende produkter fra Amazon" og "giver dig genveje til populære Amazon-adresser", lyder dele af Amazons egen omtale af softwaren.

Så assistancen går overvejende ud på at hjælpe folket til at handle mere på Amazon. Tak for det, siger jeg bare.

Amazon har ingen særstilling

Spørger man Samsungs danske landechef Claus Holm, er Samsung imidlertid ikke hverken gift eller forlovet med Amazon.

- Du skal ikke tro, at vi er venner med Amazon. Jeg vil gerne slå fast, at vi er uvildige. Vi har ikke nogen agenda for nogle kunder frem for andre. Hvis Wuptis markedsplads for eksempel lavede en lignende udvidelse, ville den også blive tilbudt brugeren, siger han.

- Man skal foretage et aktivt valg for at få den. Lige som den er tilgængelig for alle, der har en Chrome- eller Explorer-browser, så er den tilgængelig for alle med Samsungs browser, understreger Claus Holm gang på gang.

Umiddelbart så det ikke ud til, at ret mange danske Samsung-mobilbrugere manglede Amazons hjælp til at sammenligne priser på nettet.

Hen på eftermiddagen på Assistants premieredag herhjemme havde færre end 50 danskere ifølge Holm takket ja til Amazons tilbud.

Opdateret 10. nov 2020

Vil du vide mere?