Meny-kunder er mest tilfredse i Als og Skagen

Dagrofa 7. dec 2016 -
This describes the image
Arkivfoto: Helle-Karin Helstrand

Dagrofas supermarkedskæde Meny har netop kåret kædens topbutikker målt på kundetilfredshed.

Efter 8.700 interviews på tværs af alle 118 danske butikker deler Meny i Als ved Hadsund og Skagen førstepladsen, som de to butikker med allerflest tilfredse kunder.

Analysen er udført af RetailWise fra den 23. september til den 21. oktober, og de to Meny-butikker opnåede præcis samme Net Promotor Score (NPS) på 80. Kunderne bliver, når de forlader butikken, spurgt om deres oplevelse af indkøbet - og om, hvorvidt de vil anbefale butikken til andre.

- Kæmpe tillykke til Steen i Als og Johnny i Skagen for deres fantastiske indsats. Igen og igen formår de at trække tilfredse smil ud af kunderne. Deres indsats er en inspiration for resten af vores kæde, når det handler om at sætte kundeoplevelsen i centrum for hverdagen i butikken, siger Jørgen Nielsen, koncerndirektør i Meny, Spar, Min Købmand og Let-Køb.

 

Opdateret 10. nov 2020