Butikker sløser med egne tobaksregler
Med udsagn om at tage ansvar for, at unge mennesker ikke begynder at ryge, har dagligvarekæderne det seneste års tid næsten trådt hinanden over tæerne for at gemme tobakken væk i butikkerne.
Nu er det stort set lykkedes for de fleste.
Men måske er det godt for nogle kæder, at det endnu ikke er blevet lovpligtigt at skjule tobakken.
Det er nemlig ikke alle kæder, købmænd eller butikschefer, der er lige gode til at sikre, at den er usynlig.
I nogle butikker er cigaretterne, trods mulighed for afskærmning, stort set lige så synlige, som de var før indsatsen.
En læser fortæller eksempelvis på en mail til Dansk Handelsblad, at han oplever et supermarked, hvor tobakken aldrig er gemt væk.
Observationer gennem de seneste uger bekræfter, at der ikke er tale om et enkeltstående tilfælde.
Med enkelte undtagelser er der observeret synlig tobak i butikker fra alle kæder.
Nye rutiner og guidelines
Dansk Handelsblad har spurgt kæderne, hvad de gør for at sikre, at butikkerne overholder den regel, de selv har lavet om at gemme tobakken væk.
Fra Dagrofa, hvor det alene er Meny, der har skjult tobakken, erkender kommunikationsdirektør Jan Helleskov, at der kan forekomme svipsere.
- Det er ikke mange uger siden, at vi gemte tobakken væk i Meny-kæden, og vores købmænd har i den forbindelse arbejdet målrettet på at følge retningslinjerne for at dække tobakken. Der er dog en del nye rutiner, som skal følges, hvorfor der her i opstartsperioden kan forekomme enkelte udeståender, som vi naturligvis er i løbende dialog med købmændene for at rette op på, siger Jan Helleskov.
Fra Coop lyder det, at distrikts- og salgschefer holder øje med, at tobakken er tildækket.
- I de fleste af vores butikker bruger vi ikke skabe, men en høj sort plastikforkant, som ikke kan stå åben. Kun i Irma er der træskabe, og her er butikscheferne instrueret i, at de skal være lukkede. Hvis det sker, at det smutter, hjælper vi butikken med at få det dækket til, siger Lars Aarup, der er analysechef.
Fra Rema 1000 beklager kommunikationschef Jonas Schrøder, hvis synlig tobak er observeret i en af kædens butikker.
- Lukkede tobaksskabe er en del af vores guidelines, som løbende er på dagsordenen, når vi gennemgår vores koncepter, siger han.
Lukkede systemer
Flere af kæderne fortæller, at der er lavet foranstaltninger, der gør, at skabene slet ikke kan stå åbne.
Ifølge kommunikationschef i Lidl Morten Vestberg blev der ved årsskiftet installeret tobaksskabe, hvor tobakken er skjult bag låger.
- Lågerne falder i af sig selv, når man har taget en pakke cigaretter. Så medmindre et skab er gået i stykker, kan det ikke holde sig åbent. Sker det, bliver det lavet straks, siger Morten Vestberg.
Aldi har gemt tobakken væk i et skab under disken, hvor den er meget er svær at se, selv når skabet bliver åbnet under en ekspedition.
I Netto er tobakken lukket inde i et system, som medarbejderne ikke kan åbne.
I Føtex og Bilka er tobakken gemt bag lamelforhæng i kiosken og i lukkede skabe ved kasserne. Ved kassen er nederste låge dog åben, når kassen er det.
- Men da er tobakken ikke synlig for kunderne, hvilket vi generelt er meget opmærksomme på. Vi har endnu aldrig fået en kundehenvendelse om, at cigaretterne ikke skulle være skjult for kunderne, siger kommunikationsmedarbejder Kasper Reggelsen.