Forskere har udviklet værktøj til at måle tilliden til et brand

Kundeloyalitet 7. sep 2022 -
This describes the image
Et nyt værktøj baseret på et videnskabeligt studie vil fremover give virksomheder mulighed for at måle og benchmarke forbrugertillid på tværs af forskellige forbrugerkategorier og segmenter. Foto: Arla

  • Et pilotprojekt viser, at en vækst på 10 pct. i forbrugertillid kan påvirke loyalitet og dermed gensalg med 7,3 pct. for en fødevarevirksomhed

Skrevet af: Lars Hedegaard Pedersen
Opdateret 7. sep 2022

Top jobs

Kategorigruppechef til Dagrofa Foodservice

Senior QA / Systemansvarlig

Redaktionen anbefaler

This describes the image
Forbrugere 31. aug 2022 -

Fremtidsforsker: Priskampen er en taberkamp for dagligvarehandlen

This describes the image
Kundeloyalitet 23. jan 2024 -

Ekspert om pristest: Forbrugerne kan ikke huske priserne

This describes the image
Kundeloyalitet 10. jul 2023 -

Forbrugernes tilbudsjagt lægger hårdt pres på butiksavancen