Irma vil skabe sociale fællesskaber for kunderne

Coop 19. sep 2018 -
This describes the image
Søren Steffensen Irma C40 Arkivfoto: Helle-Karin Helstrand

I begyndelsen af året meddelte Irma, at 11 butikker skulle lukke, fordi de ikke passede ind i kædens nye storbystrategi og i øvrigt gav underskud.

De ti er nu lukket, og ifølge kædedirektør Søren Steffensen går det godt i de resterende. De har alle fået tilført nye koncepter som eksempelvis "Grønt Måltid".

Konceptet består af flere reoler inklusive en køler med mad til veganere, fleksitarer og kunder, der går efter fri-for-varer.

- Vores kundestrøm ligger år til dato på indeks 100,1; vores like-for-like-omsætningsindeks ligger lige under 100. Men kurven er god, siger han.

Medejerskab over butik

En af de dødsdømte butikker reddede i første omgang livet. Det er butikken på Roskildevej 150, hvor kunderne kom på barrikaderne, da den blev varslet lukket.

- Nu går den rigtigt godt, og de har fået en chance året ud. Holder de en kundekurv som gennemsnittet i kæden, har vi lovet dem en kaffemaskine og en ny facade. Den blev så vores første community store - en butik, der er baseret på medejerskab eller crowdfunding. Ikke rent økonomisk, men med den fælles energi, fortæller direktøren.

Urban have og madspildsrestaurant

Han har flere projekter i støbeskeen.

- Vi er ved at genopfinde Irmas agenda. Vores kunder er madelskere og idealister, der gerne vil medejerskabet, siger Søren Steffensen.

Om kort tid introducerer kæden Tusindfrydspuljen, der kan gå til forskellige fællesskaber - communities.

Puljen bliver skabt af et beløb på måske 25 eller 50 øre, som vi donerer, hver gang en kunde køber et produkt fra vores Tusindfryd-serie, der er svanemærkede produkter til vask, personlig pleje og rengøring. Blandt projekterne er en urban frugt- og grønthave, nogle Irma-kajakker, som man kan låne, hvis man bringer en vis mængde affald med ind, og en madspildsrestaurant, fortæller Søren Steffensen.

Han kan dog endnu ikke sætte dato på nogen af projekterne.

Opdateret 10. nov 2020

Vil du vide mere?