Coop: Kunderne har taget scan-selv til sig på rekordtid
I foråret 2018 lancerede Coop i de første af Faktas butikker muligheden for, at kunderne selv kunne scanne deres varer med mobiltelefonen og Coops app.
Siden er muligheden rullet ud i stort set alle Coops butikker, ligesom Kvickly og SuperBrugsen også har fået scan selv-kasser.
Og ifølge Coop har kunderne taget muligheden til sig. I løbet af de seneste 12 måneder har 200.000 Coop-kunder brugt Coop-appen til selv at scanne og betale varerne.
Det ugentlige antal Scan & Betal transaktioner har nu passeret 100.000, og fra november frem til udgangen af januar er antal Scan & Betal-transaktioner vokset med 35 pct.
- Vi har ønsket at give kunderne tilbud om at gøre de daglige indkøb nemmere og hurtigere. Vores erfaring viser, at de på rekordtid har taget det nye koncept til sig, siger Head of Payment and Selfcheckout i Coop, Lotte Lund Larsen.
- Vi forventer, at de fleste af vores kunder vil benytte denne form for indkøb i fremtiden.
Scan & Betal findes i langt de fleste butikker i Kvickly, SuperBrugsen, Dagli'Brugsen, Fakta og Irma.