I flere af Føtex' butikker landet over er der lige nu ved at blive bygget højere reoler, der skal give plads til flere varer og dermed give tid til bedre kundeservice.

- Vores sortiment skal adskille sig, og vi havde simpelthen for lidt plads til varer på hylderne med den nuværende opbygning. Især fredag og lørdag er der meget pres på vareopfyldningen, og siden vi ikke kan løse det ved at bygge udad, bygger vi nu opad, siger salgsdirektør i Føtex, Jan Larsen.

De nye reoler er 2,30 meter høje og har 50 cm dybe hylder, hvoraf de øverste kommer til at fungere som ekstra lagerplads. Med ekstra lagerplads inde i butikken vil medarbejderne, ifølge Jan Larsen, få mere tid til kunderne.

- Når personalet ikke længere skal bruge al deres tid på at fylde varer op, bliver der tid til at sætte mere fokus på kundeservicen. Fremover vil vores medarbejdere være mere synlige i kød-, frugt- og bagerafdelingerne, som er de afdelinger, vi har valgt at fremhæve i vores nye strategi, siger han.

Af Ditte Nygaard Larsen
dnl@dhblad.dk

Føtex i Aalborg Øst har vendt reolerne den anden vej, så kunderne præsenteres for endegavlene og kan se ind langs reolerne, når de går igennem butikken. Øverste hylde er tydeligt markeret 'lagerhylde'.

Foto: Helle-Karin Helstrand