Coop udvikler nu en HR-strategi med udgangspunkt i koncernens nye strategi ”På Vej”.

Der kan være mange måder at lære på – og den bedste er ikke nødvendigvis at forlade butikken for at sætte sig på skolebænken.

Det mener i hvert fald HR-afdelingschef i Coop, Tina Stokvad Hansen.

- Vi er nødt til at være sikre på, at det er det helt rigtige, vi gør, inden vi eventuelt trækker vores ledere ud af butikkerne, siger hun.

For et par år siden var alle Coops ledere fra både hovedkontor og butikker på det, som koncernen kaldte Ledelsesbølgen, hvor alle blev undervist i ledelse med udgangspunkt i Coops Ledelsesgrundlag.

- Nu har vi i Coop udviklet en ny koncernstrategi ”På Vej”, der har fokus på blandt andet mad og samarbejde, og en af de 10 ingredienser i den er ”Vores mennesker” – altså HR. Så vi er ved at finde ud af, hvad strategien indebærer på HR-niveau, og for vores ledere. Svaret bliver ikke et nyt kursusprogram, for vi skal finde andre læringsmetoder end klassisk kursusvirksomhed, siger Tina Stokvad Hansen.

Udvikling kan også foregå i butikken

Læring betyder for Tina Stokvad Hansen nemlig ikke nødvendigvis et kursus, og under ”Vores mennesker” i strategien står der da også, at ”Vores ledelseskraft kan også løftes på en ny måde. Ikke gennem kurser og viden, men ved at skrue op for det gode eksempel, den begejstrede værdibaserede ledelse.”

- Hvis jeg kommer med alt for mange konkrete eksempler på læringsmodeller, vil jeg blive spurgt, hvornår vi går i gang med det. Så det vil jeg ikke. Men jeg vil gerne sige, at en af de ting, som medarbejdere vægter, er feedback og anerkendelse fra deres nærmeste leder, og det kunne man eksempelvis sagtens træne i butikken, siger hun og tilføjer, at medarbejdertilfredshedsundersøgelsen også viser, at de mest tilfredse medarbejdere er, hvor de bedste ledere er.

- Så uanset hvilken læringsmetode, vi skal anvende, er der er ingen tvivl om, at det er vigtigt at udvikle dygtige ledere, og det kan godt blive på en ualmindelig måde, siger Tina Stokvad Hansen.

Hun forventer, at strategien for den videre udvikling af ledelse i Coop er klar i indeværende år.